先检查设备连接
发现网络无法使用时，可以首先查看电脑或者手机是否已经连接到无线网络或网线。部分设备可能因为无线功能关闭、网线松动等原因无法正常连接。简单检查连接状态可以排除一部分基础问题。
检查路由器状态
如果多个设备同时无法上网，可以查看路由器是否正常工作。可以检查设备指示灯以及网络线路是否连接正常。如果路由器长时间运行后出现异常，重新启动有时可以恢复正常连接。
判断是不是单个网站的问题
如果只有某一个网站无法打开，而其他网站都能够正常访问，那么问题不一定出在本地网络。可能是目标网站服务器、域名解析或者网站自身出现异常。因此排查网络问题时最好访问多个不同网站进行比较。
逐步确定故障位置
网络通信涉及多个环节，包括设备、路由器、运营商、域名系统和服务器。遇到问题时不要直接判断为网络断开，而应该逐步测试。通过缩小问题范围，可以更快找到真正原因。